陳雷要求打造“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、便民高效、群眾滿意”的一流行政審批服務(wù)窗口
中國水利網(wǎng)站訊 經(jīng)過3個多月的緊張籌備，水利部行政審批受理中心日前投入試運(yùn)行。6月12日，水利部部長陳雷來到受理中心檢查指導(dǎo)工作并強(qiáng)調(diào)，要不斷提高水利部行政審批工作的效率和水平，把受理中心打造成為“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、便民高效、群眾滿意”的一流行政審批窗口。水利部副部長蔡其華、部黨組成員周學(xué)文一同檢查指導(dǎo)。
受理中心投入運(yùn)行后，依法保留的水利部本級的行政審批項目，都將進(jìn)入受理中心，實(shí)行統(tǒng)一、集中辦理，實(shí)現(xiàn)一個窗口對外，標(biāo)志著水利部行政審批工作進(jìn)入了新階段。
陳雷強(qiáng)調(diào)，受理中心投入試運(yùn)行，是水利部貫徹落實(shí)國務(wù)院簡政放權(quán)決策部署的一項重要舉措，是深化水行政審批制度改革的一項重要成果，也是集中展現(xiàn)水利部作風(fēng)形象的重要平臺和窗口。
陳雷對做好行政審批受理工作提出明確要求。一要依法辦理。要嚴(yán)格按照行政許可法和有關(guān)法律法規(guī)要求，嚴(yán)格規(guī)范地做好行政審批受理、審查、決定、送達(dá)等各環(huán)節(jié)的工作，確保行政審批依法有序進(jìn)行。二要高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要把法律法規(guī)規(guī)定的辦理時限作為一條“紅線”，不斷創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批程序，提高審批效率。要加快在線審批平臺建設(shè)步伐，早日實(shí)現(xiàn)水利部行政審批事項全過程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上辦理，為群眾提供更加方便、快捷的服務(wù)。三要公開透明。要依法及時準(zhǔn)確公開行政審批的受理、進(jìn)展情況和結(jié)果，服務(wù)指南不僅要在受理窗口提供群眾取用，還要在部網(wǎng)站公布，不斷提高行政審批工作透明度，實(shí)現(xiàn)“陽光審批”。四要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。受理中心工作人員要強(qiáng)化法治意識和服務(wù)意識，嚴(yán)格遵循服務(wù)規(guī)范，接待群眾要熱情周到、態(tài)度和藹、有問必答，言談舉止要文明得體，展示良好風(fēng)貌。五要強(qiáng)化支撐。各審批事項的責(zé)任司局都要大力支持受理中心的工作，選派業(yè)務(wù)骨干及時提供業(yè)務(wù)協(xié)助，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范地做好行政審批的“后臺”工作。六要加強(qiáng)監(jiān)督。要加強(qiáng)對受理中心工作人員的日常管理和定期培訓(xùn)，建立考勤考評、服務(wù)承諾、監(jiān)督檢查等工作制度，接到群眾的投訴要迅速核實(shí)、及時答復(fù)處理，確保中心規(guī)范運(yùn)行。
據(jù)了解，水利部大力推行簡政放權(quán)，按照水利部行政審批制度改革總體安排，水行政審批事項由原來的48項減至22項，其中水利部本級行政審批事項為9項。
來源：中國水利網(wǎng)站
責(zé)任編輯：鄭秀云