雪中送炭，共度難關：廣州市非居民用水價格下調10%
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雪中送炭，共度難關：廣州市非居民用水價格下調10% 發布日期：2020-05-01 來源：廣東水協 為貫徹落實《廣州市人民政府關于印發廣州市堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰努力實現全年經濟社會發展目標任務若干措施的通知》文件精神，廣州水投集團廣州自來水公司積極有為，雪中送炭，打出“暖企組合拳”，切實降低企業用水成本，幫扶中小企業渡過難關。
01 助力企業減負，水價階段性下降10%
2020年2月1日至6月30日期間，廣州自來水公司供水范圍內的非居民生活用水價格（不含污水處理費），按原標準90%執行，下降10%（原已享受優惠水價政策的機構除外），其它用戶用水價格標準不變。水價優惠期限為5個月，到期后自行恢復原價格。
本次水價優惠用戶無需前往服務網點辦理，每期水費結算時可直接受益。對于2020年2月至4月間已扣繳的水費差額部分，可沖抵后續水費。
02 欠費不停供，限時免收滯納金
疫情防控期間，廣州自來水公司對供水范圍內，在廣州注冊且符合工業和信息化部、國家統計局、國家發展改革委、財政部聯合發布的《中小企業劃型標準規定》(工信部聯企業〔2011〕300號)的中小微企業和個體工商戶,由市、區教育行政部門審批管理并領取民辦非企業登記證書的民辦幼兒園、教育培訓機構和低收費的義務教育階段民辦學校生產經營所需用水實行“欠費不停供”，“欠費清繳期不超過疫情結束后3個月，緩繳期間免收滯納金”。
03 升級獲得用水，厚植企業成長土壤
“水美則魚肥，土沃則稻香”。針對疫后復工的各類企業特別是中小企業、民生企業、醫療物資生產企業的用水報裝需求，廣州自來水公司不斷優化辦事流程，進一步壓縮辦理時限，采用“容缺受理、信任審批、全程管控”，力爭最快速度完成用水報裝并裝表通水。用戶可通過【廣州自來水96968】微信“用水申請”入口提出申請，公司受理后，可安排客服專員全程提供技術咨詢和報裝協調服務，足不出戶，即可輕松用水。
微信“用水申請”入口
此外，廣州自來水公司持續升級獲得用水業務，進一步深化社會投資簡易低風險工程建設項目用水報裝改革。廣州市單體建筑面積小于2500平方米、建筑高度不超過24米的普通倉庫和廠房工程新裝外線供水管道DN50及以下且長度不超過200米的項目在辦理建設工程規劃許可時，供水企業通過市聯審平臺主動接收申請需求，主動上門提供現場勘查、方案設計、外線施工、安表通水等服務。用水報裝業務全流程將由供水企業全額出資，用戶全程零投入。建設單位足不出戶，即可線上查收用水“進度條”，實現用水零跑趟。從供水企業接收需求信息、外線工程實施到裝表通水僅需3個環節、9個工作日即可通水。