柯橋供水公司：精準(zhǔn)“把脈”解企憂 工匠服務(wù)保民生
in 紹興柯橋供水有限公司 by 陳秋
近日，我公司接到會稽山紹興酒股份有限公司關(guān)于廠區(qū)水壓不穩(wěn)影響生產(chǎn)的求助信息。民有所呼，我有所應(yīng)。9月17日，公司調(diào)派由經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的“工匠志愿服務(wù)隊”骨干成員，趕赴會稽山酒業(yè)廠區(qū)現(xiàn)場。抵達(dá)現(xiàn)場后，隊員們立即展開全方位、精細(xì)化排查：對廠區(qū)總水表及各分水表進(jìn)行校驗，首先排除了計量設(shè)備故障引發(fā)壓力問題的可能性；隨后，重點對供水管網(wǎng)的關(guān)鍵接口、閥門等部位進(jìn)行了嚴(yán)密細(xì)致的“體檢”。經(jīng)過兩個多小時專業(yè)的排查診斷，服務(wù)隊精準(zhǔn)鎖定問題根源：隨著會稽山酒業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，其原有供水管線的輸水能力和水表額定流量，已無法匹配當(dāng)前高峰時段的用水需求，這是導(dǎo)致水壓波動、影響生產(chǎn)的核心原因。主動作為，專業(yè)施策紓企困。 為徹底解決用戶難題，保障企業(yè)正常生產(chǎn)這一重大民生需求，我公司工匠志愿服務(wù)隊現(xiàn)場提出了合理的解決方案：建議企業(yè)實施水表擴(kuò)容，并對廠區(qū)進(jìn)水口段供水管道進(jìn)行適應(yīng)性改造，從而從源頭上提升供水的流量和壓力穩(wěn)定性。會稽山酒業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對我公司服務(wù)隊展現(xiàn)出的高效響應(yīng)速度、主動服務(wù)意識給予了誠摯感謝。此次服務(wù)行動，是我公司踐行“群眾滿意”服務(wù)宗旨的生動實踐。通過“工匠志愿服務(wù)隊”這一載體，快速響應(yīng)了重點企業(yè)的迫切需求，展現(xiàn)了柯橋供水服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生福祉的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。未來，我公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升應(yīng)急保障能力，以更專業(yè)、更高效、更暖心的供水服務(wù)，當(dāng)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“水衛(wèi)士”和民生幸福的“守護(hù)者”。