【經驗談】五蓮水司實行精細化管理 管網漏損率創新低
in 行業新聞 by 柯橋水務
中國水星消息（信息員 王凡華） 2012年五蓮縣自來水公司城區供水管網全年漏損率僅為6.28%，遠低于12%的國家標準，創歷史新低。俗話說“有一份汗水，就有一份收獲”，這正是公司最近兩年實行精細化管理，以管理促效益的良好體現。
深入調研摸準脈搏
供水漏損率直接關系到企業經營效益，更是行業性難題，一直以來，如何降低供水管網漏損率都是供水行業不懈追求的目標。五蓮縣地處山區，地勢地質復雜，供水管道受其影響較大，管道破損率較高，且城區工業用水量偏少，管網漏損率居高不下，較高的管網漏損率更是增大了制水成本，使原本不景氣的企業經營狀況雪上加霜。2011年5月，李波同志調任公司黨支部書記、經理后，經過仔細調研，將降低管網漏損率作為一項重要工作來抓。
上下齊心攻堅克難
積極爭引資金，改擴建供水管道。2011年到2012年，利用國家政策支持，積極爭引資金900萬元，改擴建供水管網總計22.3千米。將原來易損易爆裂的灰口鑄鐵管逐步更換為材質較好的球墨鑄鐵管，不僅提升了管網的供水能力，還有效降低了管網漏損率，為降低管網漏損率打下了堅實基礎。
制定日常巡查制度，及時發現解決問題。只有加強管理，及時發現漏水點并解決，才能有效降低管網漏損率。公司會同技術科、查表隊、維修隊等科室就供水設備管理、供水生產與服務等方方面面的內容進行了廣泛的調查和討論，制定了相應的制度規定。如查表隊將城區大戶水表原來的兩天一查改為現在的每天一查，對水表、閥門的跑冒滴漏及時發現并解決，做到了發現一次，解決一次，保證修復完好率達到100%。并擠出資金為用水大戶安裝了11塊在線遠傳水表，每天水表通過無線網絡將用水數據直接發送到電腦上，真正做到了大戶水表24小時在線監測。維修隊除了日常巡查外，加大夜間查漏力度，利用查漏儀器結合實踐經驗，全年查出漏水點90多個，維修及時率和滿意率均達到100%，并嚴格控制修復標準，堅決做到一次修復成功，事后不返修。
增收節支成效明顯
“功夫不負有心人”，在全體干部職工的共同努力下，供水管網漏耗率逐月降低，漏耗率由原來最高時的19%降至現在的5.2%，一年增加供水收入150多萬元，給企業注入了活力。爆管事故發生率明顯降低，用水投訴電話明顯減少，群眾滿意度達到99%，良好的供水服務質量為居民生產生活用水提供了可靠保障。
公司并沒有因為取得這點成績而自滿，他們通過完善制度規定、中層干部競爭上崗、職工雙向選擇等手段抓內部管理；上門送服務、街頭搞宣傳等多項措施，公司精細化管理日臻完善，供水量節節攀高，開創了城區供水服務的新格局。
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