為深入貫徹落實行風(fēng)建設(shè)專項制度及相關(guān)文件精神，按照公司行風(fēng)建設(shè)工作部署，結(jié)合全市“全國文明城市”創(chuàng)建活動，8月20日-21日下午，濱海供水公司在綜合樓會議室開展行風(fēng)建設(shè)專項制度學(xué)習(xí)會。營業(yè)廳業(yè)務(wù)員、表務(wù)處理、管道安裝等對外服務(wù)相關(guān)崗位人員共27人參加了學(xué)習(xí)。
本次學(xué)習(xí)會采取集中學(xué)習(xí)和討論的形式，重點學(xué)習(xí)、解讀了《集團用戶服務(wù)質(zhì)量跟蹤監(jiān)督管理辦法》、《服務(wù)承諾》、《首問責(zé)任制》等內(nèi)容，與會人員圍繞崗位工作、窗口服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理等開展討論與交流。通過此次培訓(xùn)，要求對外服務(wù)人員切實將文件精神落實到實際工作中，以進一步改進行業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高辦事效率，促進優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)形象。
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